Política de privacidad
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
En MumActive cuidamos tus datos con el mismo cuidado con el que te acompañamos en tu embarazo y tu posparto. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Quién es la responsable de tus datos
- Responsable: María Castañera Rodríguez
- NIF: 72078517J
- Domicilio: Avda. Jardín Botánico, 200 [CÓDIGO POSTAL Y CIUDAD]
- Teléfono: 630 420 403
- Correo electrónico: mariamumactive@gmail.com
- Web: mumactive.com
2. Qué datos tratamos
Cuando rellenas el formulario de reserva de tu llamada de valoración, nos facilitas:
- Datos de contacto: nombre y teléfono.
- Datos sobre tu situación: si estás embarazada o en posparto, las semanas de embarazo o el tiempo desde el parto, y tus objetivos (por ejemplo, aliviar dolores, cuidar tu suelo pélvico o recuperar tu abdomen).
- Tu disponibilidad e interés en empezar el programa.
Parte de esta información se considera dato de salud, una categoría especial según el artículo 9 del RGPD. Por eso solo la tratamos si nos das tu consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente en el formulario.
Si te pones en contacto con nosotras por WhatsApp, correo electrónico o Instagram, trataremos los datos que nos facilites en esa conversación.
Si te conviertes en alumna del programa Mamás Más Activas, trataremos además los datos necesarios para prestarte el servicio: tu evolución, la información de salud relevante para adaptar tu entrenamiento, los vídeos de ejercicios que nos envíes para corregirte y los datos de facturación.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud y preparar tu llamada de valoración | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Tratar los datos de salud que nos indicas para valorar tu caso | Tu consentimiento expreso (art. 9.2.a RGPD) |
| Prestarte el servicio si contratas el programa | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento expreso para los datos de salud (art. 9.2.a RGPD) |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) |
| Responder consultas por WhatsApp, correo o redes sociales | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.
4. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Si solicitas una llamada y no contratas el programa: hasta resolver tu solicitud y, como máximo, 12 meses después de tu último contacto.
- Si eres alumna: mientras dure el programa y, después, durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años para la documentación contable y de facturación).
- Los datos de salud y los vídeos de ejercicios se eliminan al finalizar el programa, salvo que nos pidas conservarlos.
5. Quién más tiene acceso a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para que la web y el servicio funcionen, trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):
- FormSubmit: envío del formulario de reserva al correo de MumActive.
- Google (Gmail): recepción y gestión del correo.
- Calendly: agenda de la llamada de valoración, si eliges día y hora.
- WhatsApp (Meta): comunicación contigo, si nos escribes por esta vía o eres alumna.
- Netlify: alojamiento de la web.
- [HERRAMIENTA DE VIDEOLLAMADA, ej. Google Meet o Zoom]: llamadas de valoración y seguimiento.
El equipo de entrenadoras y fisioterapeutas de MumActive accede a tus datos solo en la medida necesaria para acompañarte, con deber de confidencialidad.
Solo comunicaremos tus datos a autoridades públicas cuando una ley nos obligue.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (Google, Meta, Calendly y FormSubmit) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) cuando el proveedor está adherido, o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a mariamumactive@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, especialmente los datos de salud.
9. Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mujeres mayores de edad. Si eres menor de 18 años, no nos envíes tus datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios o la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.